ヒルゼン高原センター(売店・レストラン) 施設に関する質問
Q 売店に買い物に行くのにも入園料が必要ですか？
A. ヒルゼン高原センター（売店・レストラン）は必要ありません。ジョイフルパーク（遊園地）の入園料は有料となります。
Q 駐車料金はいくらですか？
Q キャッシュコーナーはありますか？
Q お休みはありますか？
A. ヒルゼン高原センター（売店・レストラン）は年中無休です。
Q ジンギスカンは予約なしでも食べられますか？
A. 予約なしでご利用いただけます(食券制)。上ラムジンギスカン1,650円～（ライスは別で260円）にてご用意しております。
→ 詳しくはこちらをご覧ください。(ジンギスカンページへ)
Q 売店商品の電話注文はできますか？
A. お電話でのご注文も承っております。お支払いは郵便振替、宅急便（クロネコヤマト）コレクトサービスをご利用いただけます。
Q 母乳室・おむつ替えのできる場所はありますか？
A. 母乳室は1ヶ所、おむつ替えのできる場所は3ヶ所あります。
Q 障害者用のトイレはありますか？
Q 車イスの貸し出しはありますか？
Q ヒルゼン高原センターまでの公共交通機関はありますか？
Q ヒルゼン高原センターに宿泊施設はありますか？
Q 近くに温泉がありますか？
A. 休暇村蒜山高原、快湯館があります。
ジョイフルパーク(遊園地) 施設に関する質問
Q ジョイフルパークにペットと一緒に入れますか？
A. 入園できます。
→ 詳しくはこちらをご覧ください。(ペット利用規約ページへ)
Q 駐車料金はいくらですか？
Q キャッシュコーナーはありますか？
Q 休園日はありますか？
A. 3/26～11/25は基本的に休まず営業致します。天候等により変わる場合があります。
※冬季期間＜11/26～3/25＞は、不定休となります。詳しくはお問い合わせ下さい。
Q 小さな子供でも遊べるアトラクションはありますか？
A. あります。
→ 詳しくはこちらをご覧ください。(アトラクションページへ)
Q 弁当の持ち込みはできますか？
A. 遊園地は持ち込みできます。
ただし、カフェ・レストランには持ち込みできませんので、ベンチ・芝生広場などをご利用ください。ゴミの片付けにご協力ください。
Q モンティゴカフェは動物同伴の入店はできますか？
Q 託児施設はありますか？
Q 母乳室・おむつ替えのできる場所はありますか？
A. 母乳室は園内に2ヶ所、おむつ替えのできる場所は3ヶ所あります。
Q 障害者用のトイレはありますか？
Q 車イスの貸し出しはありますか？
Q タバコはどこで吸えますか？
A. 灰皿の設置してある場所でお願いします。歩きながらの喫煙はご遠慮ください。
Q ベビーカーの貸し出しはありますか？
A. 有料（1台300円）にてお貸ししております。入園ゲート通過の際に係員にお申し出ください。(Ｂ型ベビーカーのみ:生後7ヵ月～24ヵ月 12ｋｇ以下)
Q 荷物を預かってくれる場所はありますか？
A. 入園ゲートにて、コインロッカー（100円）たて32cmよこ36cm／たて40cmよこ36cmの2種類をご利用いただけます。
Q ジョイフルパークの営業時間は？
A. シーズン期間中(3月26日～11月25日まで)は平日10時00分～17時00分、日曜祝祭日は10時00分～17時30分までです。
ゴールデンウィークと夏休みは、営業時間の変更があります。
→ 詳しくはこちらをご覧ください。(カレンダーページへ)
Q 再入園はできますか？
A. できます（当日のみ有効）。
入園チケットで入園された方は、手の甲に再入園のスタンプを押させていただきます。
フリーパスにて入園された方は、フリーパスを入園ゲートのスタッフ係員にお見せください。
Q お肉を持ち込んでバーベキューはできますか？
A. ジョイフルパーク内は火気の持ち込み、使用を禁止しておりますので、バーベキューをすることはできません。
Q ジョイフルパーク園内でもジンギスカンは食べられますか？
A. 園内レストラン・ボスク にてご利用いただけます。ボスクが貸切の場合などは、
ヒルゼン高原センターのレストラン・ファーミーをご利用ください。
Q 雨天時でもステージイベントは開催されますか？
A. 雨天でも開催いたします。ただしエントランス広場で開催予定のイベントは、バルーンステージでの開催に変更になる場合があります。
Q ジョイフルパークまでの公共交通機関はありますか？
Q ジョイフルパークに宿泊施設はありますか？
A. ありません。
ジョイフルパーク(遊園地) 料金に関する質問
Q 1日乗り放題のフリーパスはありますか？
A. あります。
料金は、フリーパス入園：大人4,000円/小人・シニア3,500円です。
入園後に入園券からフリーパスに交換される場合は、差額分をいただきます。
入園券からフリーパスへの交換：大人3,200円（Hiシーズン3,000円）/小人・シニア2,900円（Hiシーズン2,700円）
→ 詳しくはこちらをご覧ください。(パークガイドページ料金表へ)
Q フリーパスは他の人と共有できますか？
A. できません。ご本人のみ有効で、手首にバンドをつけさせていただきます。（切り取ると無効となります）
Q 入園券・フリーパスの割引はありますか？
A. あります
AEONクレジット(WAON不可)・イオンpayでお支払いいただくと割引させて頂きます。
（事前購入チケットをAEONクレジットでお支払いの場合、割引対象外となります）
Q アトラクション料金の割引チケットなどはありますか？
A. 100円券22枚セットで2,000円のディスカウントチケットのブランチ券をご利用ください。
Q 全国共通ゆうえんち券は使えますか？
Q クレジットカードは使えますか？
Q 誕生日に行った時に特典がありますか？
A. 誕生日を証明できるもの（運転免許証、保険証など）を提示していただければ、
入園券をおひとつプレゼントさせていただきます。
→ 詳しくはこちらをご覧ください。(バースデーページへ)
Q 障害者手帳を持っているのですが、入園料金などの割引はありますか？
A. あります。
障害者手帳を提示していただければ、
障害者ご本人が入園券：大人400円（Hiシーズン500円）/小人・シニア300円（Hiシーズン400円）で、
フリーパス：大人3,600円（Hiシーズン3,500円）/小人・シニア3,200円（Hiシーズン3,100円）です。
入園後に入園券からフリーパスに交換される場合は、差額分をいただきます。
（入園券からフリーパスへの交換：大人3,200円/小人・シニア2,900円）
各アトラクション料金の割引はありません。
介護者の方（障害者の方1名につき中学生以上の方1名）は、入園料が半額となり、
フリーパスを購入される場合は大人3,600円/シニア3,200円です。
同乗の場合は、各アトラクション料金は無料です。（ジョイフルパーク介護者カードの提示が必要です）
→ 詳しくはこちらをご覧ください。(パークガイドページ料金表へ)
Q 入園団体割引はありますか？
A. 20名様以上で入園券、フリーパスのどちらかを１割引とさせていただきます。各アトラクション料金の割引はありません。
→ 詳しくはこちらをご覧ください。(パークガイドページ料金表へ)
Q 高齢者割引はありますか？
Q 払い戻しはできますか？
A. 原則としてできません。
ジョイフルパーク(遊園地) アトラクションに関する質問
Q 1日乗り放題のフリーパスはありますか？
A. あります。ただし、ゴーカートのみ1回のご利用になります。→ 詳しくはこちらをご覧ください(アトラクションページへ)
Q フリーパスが使えないアトラクションはありますか？
A. トイボックスタウン、パターゴルフ、カーニバルコーナー、コイン（現金）使用のアトラクションには使えません。→ 詳しくはこちらをご覧ください(アトラクションページへ)
Q 年齢・身長制限はありますか？
A. 年齢、身長制限によりご利用いただけないアトラクションがあります。また、保護者様同乗で利用可能なアトラクションもあります。→ 詳しくはこちらをご覧ください(アトラクションページへ)
Q 天候によって利用できないアトラクションはありますか？
A. 雨の場合、ヒルゼンコースター、バイキング、ファルコン、パイレーツ、ウォーターショット、カイトフライヤーが運休となることがあります。また、強風のため運休になるアトラクションもあります。
